Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen nicht versandt oder geliefert. Bei einigen Bestellungen dauert der Inlandsversand nur an Standorten in den USA 5–8 Tage. Bei einem hohen Auftragsaufkommen kann sich der Versand um einige Tage verzögern. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Transporttagen für die Lieferung ein. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv.
Sehr geehrter Benutzer,
Wir verstehen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Informationen vertraulich zu behandeln. Daher verwendet unsere Website das SSL-Zertifikat zum Schutz Ihrer Karteninformationen.
Um Bestellungen auf unserer Website bezahlen zu können, nutzen wir mehrere Zahlungsdienste: Shopify Payments. Daher haben Sie die Wahl, Sie können mit jeder Ihrer Karten bezahlen. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund nicht bezahlen können, schreiben Sie uns bitte:
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay
Zahlungsdienste benötigen 3-5 Tage, um die Zahlung abzuwickeln. Wenn Sie das Geld bis zum Ende der Laufzeit nicht erhalten haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an:
info@vikingcreate.com
Sie haben NUR dann Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung, einschließlich Versand und Bearbeitung, wenn die Bestellung vor dem Versand storniert wurde. Wir können keine Reklamationen, Rückerstattungen oder zusätzliche Anfragen bearbeiten, sobald das Paket beim Transportunternehmen unterwegs ist. Wenn Sie nach dem Bezahlvorgang einen Fehler machen oder Ihre Meinung ändern, haben Sie 30 Minuten Zeit, die Bestellung zu stornieren.
Viking Create hofft, dass Sie zufrieden sind, wenn Sie Ihre Bestellung erhalten. Wir verstehen jedoch, dass einige Bestellungen zurückgegeben oder umgetauscht werden müssen. Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine E-Mail an info@vikingcreate.com an unseren Kundenservice, um den Grund für die Rückgabe/den Umtausch zu erläutern und eine Rückgabegenehmigungsnummer (RA) anzufordern ( Bitte beachten Sie unseren Abschnitt „Besondere Einschränkungen“ für Rückgabeausschlüsse .)
Wenn wir Ihre Frage immer noch nicht beantwortet haben, können Sie uns unten kontaktieren und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
