Alla beställningar behandlas inom 1-2 arbetsdagar. Beställningar skickas eller levereras inte på helger eller helgdagar. Vissa beställningar har endast 5-8 dagars inrikesfrakt på amerikanska platser. Om vi upplever en stor volym av beställningar kan leveranser försenas med några dagar. Vänligen tillåt ytterligare dagar i transit för leverans. Om det blir en betydande försening i leveransen av din beställning kommer vi att kontakta dig via e-post eller telefon.
Du kommer att få en leveransbekräftelse via e-post när din beställning har skickats med ditt spårningsnummer. Spårningsnumret kommer att vara aktivt inom 24 timmar.
Bästa vår användare,
Vi förstår hur viktigt det är för dig att hålla din information konfidentiell. Därför använder vår webbplats SSL-certifikatet för att skydda din kortinformation.
För att kunna betala för beställningar på vår hemsida använder vi flera betaltjänster: Shopify Payments. Därför har du ett val, du kan betala med vilket av dina kort som helst. Om du av någon anledning inte kan betala för din beställning, skriv till oss:
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay
Betaltjänster behöver 3-5 dagar för att behandla betalningen. Om du inte har fått pengarna vid slutet av terminen, vänligen maila oss:
info@vikingcreate.com
Du är berättigad till full återbetalning, inklusive frakt och hantering, ENDAST om beställningen har avbrutits före leverans. Vi kan inte behandla anspråk, återbetalningar eller ytterligare förfrågningar när paketet är på väg med transportören. Efter kassan, om du gör ett misstag eller ändrar dig, har du 30 minuter på dig att avbryta beställningen.
Viking Create hoppas att du skulle vara nöjd när du fick din beställning. Vi förstår dock att det skulle finnas några beställningar som måste returneras eller bytas ut. Inom 30 dagar efter mottagandet av din beställning skickar du ett e-postmeddelande till info@vikingcreate.com till vår kundtjänst för att förklara orsaken till returen/bytet och för att begära ett returbehörighetsnummer (OBS)
Om vi fortfarande inte har svarat på din fråga kan du kontakta oss nedan så återkommer vi till dig så snart som möjligt.
