Tüm siparişler 1-2 iş günü içinde işlenir. Siparişler hafta sonları veya tatillerde gönderilmez veya teslim edilmez. Bazı siparişler yalnızca ABD lokasyonlarında 5-8 günlük yurt içi gönderime sahiptir. Çok sayıda sipariş alıyorsak, gönderiler birkaç gün gecikebilir. Lütfen teslimat için ek günler bekleyin. Siparişinizin gönderiminde önemli bir gecikme olacaksa, sizinle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçeceğiz.
Siparişiniz gönderildikten sonra takip numaranızı içeren bir Gönderi Onayı e-postası alacaksınız. Takip numarası 24 saat içinde aktif hale gelecektir.
Değerli kullanıcımız,
Bilgilerinizi gizli tutmanın sizin için ne kadar önemli olduğunu anlıyoruz. Bu nedenle web sitemiz kart bilgilerinizi korumak için SSL sertifikasını kullanır.
Web sitemizdeki siparişleri ödeyebilmek için çeşitli ödeme hizmetleri kullanıyoruz: Shopify Ödemeleri. Bu nedenle, bir seçeneğiniz var, kartlarınızdan herhangi biriyle ödeme yapabilirsiniz. Herhangi bir nedenle siparişiniz için ödeme yapamıyorsanız, lütfen bize yazın:
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Meta Pay
Ödeme hizmetlerinin ödemeyi işlemesi 3-5 gün sürer. Vade sonunda parayı almadıysanız lütfen bize e-posta gönderin:
bilgi@vikingcreate.com
Yalnızca sipariş gönderilmeden önce iptal edilirse, Kargo ve Taşıma dahil olmak üzere tam bir geri ödeme almaya hak kazanırsınız. Paket taşıyıcıyla transit halindeyken talepleri, geri ödemeleri veya ek talepleri işleme koyamayız. Ödeme yaptıktan sonra, bir hata yaparsanız veya fikrinizi değiştirirseniz, siparişi iptal etmek için 30 dakikanız vardır.
Viking Create siparişinizi aldığınızda memnun kalacağınızı umar. Ancak, bazı siparişlerin iade edilmesi veya değiştirilmesi gerekebileceğini anlıyoruz. Siparişinizi aldıktan sonraki 30 gün içinde, iade/değişim nedenini açıklamak ve bir İade Yetkilendirme (RA) numarası talep etmek için müşteri hizmetlerimize info@vikingcreate.com adresine e-posta gönderin ( Lütfen iade hariç tutmaları için Özel Kısıtlamalar bölümümüze dikkat edin .)
Eğer sorunuza hala cevap bulamadıysanız aşağıdan bizimle iletişime geçebilirsiniz, en kısa sürede size geri dönüş yapacağız.
